网民：我上次在江岸区建设大道武汉市联通公司前停车接人，停在划有编号的停车位内，不到10分钟就走了。今天再来接人时，路边收费员说我欠费15元，系统显示我停车从下午5点停到了晚上12点，完全是莫名其妙，不知道这是系统问题还是人为操作。15块钱事小，但试想这样的事情若普遍性发生，岂不是把规范路边停车管理的好事变成了坏事？请相关单位给群众一个说法！

武汉城投集团：城投停车场公司信息技术部与您取得联系，解释了由于设备偶发故障造成了错误记录，已帮您废除，系统计时由智能设备自动计时，并非人工操作。请您谅解。